Info COVID

Nous nous engageons à respecter les directives et recommandations des pouvoirs publics en vigueur en matière de lutte contre le COVID-19 afin d’assurer votre sécurité et celle de nos équipes.

Nous mettons tout en œuvre, pour rendre votre séjour le plus agréable et le plus convivial possible, en respectant ces contraintes.

Ces mesures se décomposent de la manière suivante

Les membres de l’équipe s’engagent à Respecter les directives et recommandations des pouvoirs publics en vigueur en matière de lutte contre le COVID-19.

  • Respecter le protocole sanitaire.
  • Utiliser les produits virucides.
  • Respecter les gestes barrières et la distanciation physique.
  • Porter des masques, gants à usage unique, ou lavables.
  • Se laver les mains avec du savon régulièrement.
  • Utiliser le gel hydro alcoolique.
  • Se mettre en retrait en cas de symptômes du COVID-19.

Le client s’engage si possible à:

  • Porter un masque à son arrivée et dans toutes les parties communes.
  • Pendant le séjour, il doit signaler s’il souhaite que l’on remplace les poubelles, ainsi que le linge de toilette.
  • Respecter toutes les consignes et la distanciation physique en vigueur.

Réception et parties communes

  • Mettre à disposition de la clientèle des gels hydro alcooliques dans les parties communes et mettre en place en réception des plexiglas pour assurer une barrière efficace.
  • Renforcement des procédures de nettoyage/désinfection sur les points de contact: poignées de portes, interrupteurs, boutons d’ascenseur, poussoirs portes, rampes d’escalier, banque de réception …etc …… 5 fois par jour.
  • Désinfection systématique de carte ou clé des chambres ainsi que du terminal de paiement.
  • Privilégier le paiement par carte bancaire .

Petit déjeuner et dîner réorganisés : sur réservation auprès de la réception Afin de minimiser les interactions:

  • Petit déjeuner : en chambre, sous forme de plateau.
  • Dîner en room service, selon la carte du moment. Tout sera préparé par un membre de l’équipe, avec port de masque et gants à usage unique ou lavables.
  • Chaque femme de chambre dispose d’un kit de nettoyage personnel. Ce kit sera désinfecté et/ou changé entre chaque chambre.
  • Nettoyage/désinfection intégral de toute la chambre, salle de bains et WC avec des produits virucides.
  • Ne sera nettoyée qu’à la demande du client ou tous les 3 jours si long séjours.
  • Enlèvement des poubelles si le client le souhaite durant son séjour. Des sacs poubelles lui seront remis en réception
  • Un jeu de linge de toilette propre est disponible tous les jours, sur demande. Fournis par un membre du personnel équipé de gants, et le client mettra son linge sale dans un chariot de linges à disposition dans le couloir à un horaire prédéfini.
  • Nous demandons au client de laisser la fenêtre de la chambre ouverte à son départ.
  • Entre chaque client, changement systématique de tout le linge et produits d’accueil mis à disposition, y compris les éléments non utilisés.

Le linge

  • Tout le linge est lavé à 60 ° C et repassé à haute température.

Piscine et activité annexe :

  • Pour l’instant l’accès n’est pas autorisé, jusqu’aux nouvelles annonces gouvernementales.

Merci de votre compréhension, en vous souhaitant de passer un agréable séjour au sein de notre établissement.

Hôtel -RESTAURANT-BAR-LE CLOS CERDAN

RESIDENCE-SPA- BALNEOTHERAPIE- EAU DE FORME

RN 116 - 66210 Mont-Louis

Téléphone
04 68 04 23 29
Email
info@lecloscerdan.com
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